Conditions d’utilisation, Ryokô Planner
Date d’entrée en vigueur : 11 septembre 2026
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent l’utilisation de l’application mobile Ryokô Planner (l’« Application »).
L’Application est exploitée par Maxime Deleau, exerçant sous le nom Ryokô Solutions, entrepreneur individuel basé en France (le « Fournisseur du service »).
En téléchargeant, accédant ou utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l’Application.
Utilisation de l’Application
Ryokô Planner fournit des outils permettant aux utilisateurs d’organiser et de planifier leurs itinéraires de voyage.
Vous acceptez d’utiliser l’Application uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.
Il vous est interdit de :
- tenter de procéder à de l’ingénierie inverse, de décompiler ou d’extraire le code source de l’Application
- copier, modifier ou distribuer tout ou partie de l’Application sans autorisation
- utiliser l’Application d’une manière susceptible d’endommager, de désactiver ou de perturber le service
- tenter d’obtenir un accès non autorisé à l’Application ou aux systèmes associés
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à l’Application, y compris le logiciel, le design, les marques et les contenus, restent la propriété du Fournisseur du service.
Comptes utilisateurs
Certaines fonctionnalités de l’Application peuvent nécessiter la création d’un compte.
La création de compte et la connexion peuvent être proposées via des fournisseurs d’authentification tiers, notamment Sign in with Apple et Google Sign-In.
En choisissant ces méthodes de connexion, vous acceptez également de respecter les conditions et politiques applicables de ces fournisseurs.
Vous êtes responsable :
- de la confidentialité de vos identifiants de compte
- de l’exactitude des informations que vous fournissez
- de toutes les activités effectuées via votre compte
Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez contacter immédiatement le Fournisseur du service.
La disponibilité des services d’authentification Apple ou Google dépend de ces fournisseurs tiers, et des indisponibilités temporaires ou des changements de leur côté peuvent affecter l’accès à l’Application.
Itinéraires partagés et contenus utilisateurs
L’Application peut vous permettre de partager un itinéraire avec la communauté.
En soumettant un itinéraire au partage, vous acceptez que :
- le contenu soit soumis à modération avant publication
- le Fournisseur du service puisse accepter, refuser ou retirer le contenu à tout moment
- le Fournisseur du service puisse apporter des modifications mineures au contenu (correction de fautes, reformulation de syntaxe, ajustements éditoriaux légers) dans le cadre de cette modération
- si le partage est accepté, les images associées puissent être réutilisées dans le cadre de l’exploitation de Ryokô Planner (affichage dans l’Application, présentation d’itinéraires de la communauté, communication liée au service)
Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les textes et images que vous partagez, et que ce contenu ne porte atteinte aux droits de tiers ni aux lois applicables.
Vous restez propriétaire de votre contenu. En le partageant et sous réserve de son acceptation, vous accordez au Fournisseur du service une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour l’utiliser, le reproduire et l’afficher aux fins décrites ci-dessus, pour la durée nécessaire à l’exploitation du service.
Offre gratuite et fonctionnalités premium
L’Application propose un accès gratuit à certaines fonctionnalités de planification de voyage.
Des fonctionnalités supplémentaires (« Ryokô Premium ») peuvent être débloquées via un achat intégré effectué sur la plateforme où l’Application a été téléchargée (App Store d’Apple ou Google Play).
À la date d’entrée en vigueur des présentes Conditions, Ryokô Premium inclut notamment :
- le Guide Ryokô (guide de voyage intégré à l’Application)
- le simulateur de pass ferroviaires (y compris le calculateur JR Pass et pass régionaux)
- la checklist de départ
Le Fournisseur du service peut, à tout moment, ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités de Ryokô Premium. Les fonctionnalités incluses au moment de l’achat sont indiquées dans l’Application et/ou sur la fiche produit de la boutique d’applications concernée.
L’accès à Ryokô Premium est personnel et lié au compte utilisateur et/ou à l’identifiant de la boutique d’applications utilisée pour l’achat. Il ne peut être revendu, transféré ou partagé, sauf dans les cas prévus par les règles de la boutique concernée.
Achats intégrés et paiements
Les achats intégrés (achat unique et/ou abonnement, selon l’offre proposée dans l’Application) sont traités et gérés par Apple ou Google, selon la boutique utilisée.
La facturation, le renouvellement (le cas échéant), l’annulation et les remboursements sont gérés conformément aux conditions et politiques de ces plateformes.
Le Fournisseur du service ne traite pas directement les paiements et n’a pas accès à vos données de carte bancaire.
Les demandes de remboursement doivent être adressées au fournisseur de la boutique d’applications concernée.
La gestion des achats et de l’accès premium au sein de l’Application peut être facilitée par RevenueCat.
En cas d’abonnement, celui-ci peut se renouveler automatiquement jusqu’à son annulation selon les modalités de la boutique. Il vous appartient de gérer ou d’annuler votre abonnement depuis les réglages de votre compte Apple ou Google.
Notifications
L’Application peut proposer des notifications push, notamment via OneSignal, afin de vous envoyer des rappels ou des informations liées à votre utilisation du service.
Ces notifications nécessitent votre consentement. Vous pouvez les refuser ou les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil. Pour plus de détails sur les données traitées à cette fin, consultez la Politique de confidentialité.
Liens d’affiliation et partenaires tiers
L’Application peut afficher des liens vers des sites, produits ou services tiers susceptibles d’être utiles pour préparer un voyage au Japon.
Certains de ces liens peuvent être des liens d’affiliation. Si vous cliquez sur un tel lien et finalisez une réservation ou un achat sur le site du partenaire, le Fournisseur du service peut percevoir une commission, sans frais supplémentaires pour vous.
Ces services tiers sont exploités de manière indépendante de Ryokô Planner. Leur contenu, leurs tarifs, leur disponibilité, leurs conditions de vente et leurs pratiques en matière de confidentialité relèvent de leur seule responsabilité. Le clic sur un lien d’affiliation ouvre en général le site du partenaire en dehors de l’Application.
Le Fournisseur du service ne garantit pas l’exactitude des informations affichées sur les sites partenaires et ne pourra être tenu responsable d’aucune transaction, réservation ou litige entre vous et un partenaire tiers.
Disponibilité du service
Le Fournisseur du service s’efforce de garantir que l’Application est disponible et fonctionne correctement.
Toutefois, l’Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie de disponibilité continue.
Le Fournisseur du service peut :
- modifier ou mettre à jour l’Application
- ajouter ou supprimer des fonctionnalités (y compris au sein de Ryokô Premium)
- suspendre ou arrêter l’Application à tout moment
Clause de non-responsabilité relative aux informations de voyage
Ryokô Planner est conçu pour aider les utilisateurs à organiser leurs voyages et leurs itinéraires.
Les informations de voyage, horaires, lieux, recommandations, contenus du Guide Ryokô, résultats du simulateur de pass ferroviaires et éléments de checklist fournis par l’Application peuvent provenir de différentes sources et peuvent ne pas toujours être complets, exacts ou à jour.
Les utilisateurs sont seuls responsables de vérifier toutes les informations liées à leur voyage, notamment les horaires de transport, les heures d’ouverture, les réservations, les conditions tarifaires des pass et les conditions de voyage auprès de sources officielles.
Le Fournisseur du service ne pourra être tenu responsable d’aucun transport manqué, réservation manquée, perte financière (y compris liée à l’achat d’un pass ferroviaire) ou perturbation de voyage résultant de l’utilisation ou de la confiance accordée aux informations fournies par l’Application.
Connexion internet et compatibilité des appareils
Certaines fonctionnalités de l’Application nécessitent une connexion internet active.
Le Fournisseur du service ne peut être tenu responsable des limitations du service causées par :
- l’absence d’accès à internet
- des restrictions du réseau mobile
- une compatibilité insuffisante de l’appareil
- des limitations du système d’exploitation
Les utilisateurs sont responsables de tout frais de données pouvant survenir lors de l’utilisation de l’Application.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, le Fournisseur du service ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l’utilisation de l’Application.
Cela inclut notamment :
- la perte de données
- la perte de plans de voyage
- les interruptions de service
- la confiance accordée aux informations de voyage fournies par l’Application
Résiliation
Le Fournisseur du service peut suspendre ou résilier l’accès à l’Application si les présentes Conditions sont violées.
Les utilisateurs peuvent cesser d’utiliser l’Application à tout moment en la désinstallant de leur appareil.
En cas de résiliation, tous les droits accordés en vertu des présentes Conditions prendront immédiatement fin. L’accès aux fonctionnalités premium déjà achetées reste soumis aux règles de la boutique d’applications concernée.
Modifications des présentes Conditions
Les présentes Conditions peuvent être mises à jour de temps à autre.
Lorsque des modifications sont apportées, la date d’entrée en vigueur en haut de ce document sera mise à jour.
La poursuite de l’utilisation de l’Application après ces modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’Application sera soumis à la compétence des juridictions compétentes en France.
Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez contacter :
Ryokô Solutions
Email : contact@ryokoplanner.com